Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité sur la protection de données

1. La collecte, le traitement et l'utilisation des données à caractère personnel
Nous ne recueillons aucune donnée personnelle lorsque votre visite sur ce site web. Les données personnelles ne sont collectées que si vous nous les transmettez vous-même via notre formulaire de contact. Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande et sont ensuite effacées.

2. L'utilisation de ses propres cookies
Lorsque certaines pages sont visitées, un "cookie de session" est activé. Il s'agit d'un petit fichier texte qui est automatiquement supprimé de votre ordinateur à la fin de la session du navigateur. Ce fichier est utilisé exclusivement pour vous permettre d'utiliser certaines applications. Avec la plupart des navigateurs web, vous pouvez modifier les paramètres de sorte que votre navigateur n'accepte pas de nouveaux cookies ou que vous puissiez faire supprimer les cookies reçus. Vous trouverez plus d'informations sur le fonctionnement de votre navigateur avec la fonction d'aide.

3. Les fichiers journaux du serveur
Comme pour toute connexion à un serveur web, le serveur de notre fournisseur d'hébergement web cyon à Bâle, en Suisse (veuillez vérifier et, si nécessaire, changer de fournisseur d'hébergement) enregistre et stocke certaines données techniques. Ces données comprennent l'adresse IP et le système d'exploitation de votre appareil, les données, le temps d'accès, le type de navigateur et la requête du navigateur, y compris l'origine de la requête (referrer). Cela est nécessaire pour des raisons techniques afin de vous mettre à disposition notre site web. L'hébergeur protège ces données contre tout accès non autorisé par des mesures techniques et organisationnelles et ne les transmet pas à des tiers. Lorsque nous traitons des données à caractère personnel, nous le faisons parce que nous voulons vous offrir la meilleure expérience possible en tant qu'utilisateur et garantir la sécurité et la stabilité de nos systèmes.

4. Google analytics 
Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse de sites web fourni par Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilise ce que l'on appelle des "cookies", c'est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web.

Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du site web pour le compte de l'exploitant de ce site, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services à l'exploitant du site web en relation avec l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher le stockage des cookies ou les supprimer à nouveau en effectuant le paramétrage approprié dans votre navigateur.

5. Bulletin d'information 
Si vous vous êtes inscrit à notre bulletin d'information avec votre adresse électronique, nous enregistrons et utilisons votre adresse électronique pour envoyer notre bulletin d'information avec des informations et de la publicité à notre sujet jusqu'à ce que vous vous désabonniez de notre bulletin d'information. Pour notre service de newsletter, nous utilisons le service de newsletter "Mailchimp" de Rocket Science Group LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308. Si vous saisissez votre adresse électronique pour recevoir la lettre d'information, celle-ci sera d'abord enregistrée chez MailChimp afin d'envoyer au propriétaire un courrier électronique dans lequel il pourra confirmer l'abonnement à la lettre d'information ("Double-Opt-In"). Après une telle confirmation, l'adresse électronique est enregistrée de manière permanente chez MailChimp jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la lettre d'information ou que nous la supprimions. MailChimp enregistre la date d'enregistrement ainsi que l'adresse IP sous laquelle l'enregistrement a été effectué. Votre adresse IP ne sera pas utilisée ultérieurement. Nous précisons que les données collectées et utilisées via MailChimp sont enregistrées et traitées sur des ordinateurs aux États-Unis. En acceptant de recevoir notre bulletin d'information, vous donnez votre accord. En outre, nous avons conclu avec MailChimp un contrat de traitement de données basé sur les clauses contractuelles types de l'UE. Votre adresse électronique ne sera pas transmise à des tiers d'une autre manière. Vous pouvez vous désabonner de notre bulletin d'information à tout moment. Chaque courriel contenant notre bulletin d'information contient un lien de désabonnement. Vous pouvez également révoquer votre consentement à l'utilisation de votre adresse électronique à tout moment pour l'avenir. Pour ce faire, veuillez utiliser les coordonnées indiquées ci-dessous.

6. Le courrier électronique et les SMS
Pour que notre service de courrier vous informe de la progression de votre commande, nous utilisons le service de courrier électronique automatisé "Mailgun", Mailgun Technologies, Inc. 112 E Pecan St #1135 San Antonio, TX 78205. Sous le lien suivant, vous trouverez la politique de confidentialité de Mailgun : https://www.mailgun.com/privacy-policy/ Veuillez noter que les données collectées et utilisées via Mailgun sont enregistrées et traitées sur des ordinateurs aux États-Unis.  Pour notre service SMS, nous travaillons en collaboration avec "Vonage" Vonage Limited (numéro d'entreprise 05199171), 25 Canada Square Level 37, Londres, Angleterre E14 5LQ. Veuillez cliquer sur le lien suivant pour lire la politique de confidentialité de Vonage : https://www.vonage.com/legal/privacy-policy/?icmp=footer_legalpolicy_privacy


7. Boutique en ligne
Nous tenons à souligner qu'aux fins d'un processus d'achat plus facile et pour le traitement ultérieur du contrat, les données IP du propriétaire de la connexion sont enregistrées par l'opérateur de la boutique en ligne dans le cadre des cookies, ainsi que le nom, l'adresse et le moyen de paiement de l'acheteur.

Les données que vous fournissez sont nécessaires à l'exécution du contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Sans ces données, nous ne pouvons pas conclure le contrat avec vous. Les données ne sont pas transmises à des tiers, à l'exception de la transmission des données de cartes de crédit aux instituts bancaires de traitement / aux prestataires de services de paiement aux fins de débit du prix d'achat, à l'entreprise de transport / au transitaire que nous avons mandaté pour la livraison de la marchandise et à notre conseiller fiscal pour l'exécution de nos obligations fiscales. Après l'annulation de la procédure d'achat, les données enregistrées chez nous seront supprimées. En cas de conclusion d'un contrat, toutes les données de la relation contractuelle seront conservées jusqu'à l'expiration de la période de conservation prévue par le droit fiscal (10 ans). Les données relatives au nom, à l'adresse, aux produits achetés et à la date d'achat sont conservées jusqu'à l'expiration de la responsabilité du fait des produits (10 ans).

8. Vos droits
Vous bénéficiez en principe des droits d'information, de correction, de suppression, de restriction, de transfert de données, de révocation et d'opposition. Si vous jugez que le traitement de vos données enfreint la loi sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés d'une quelconque manière, vous pouvez porter plainte auprès de l'autorité de contrôle.

Vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Biocow sàrl, Chemin des Croires 8, 1872 Troistorrents

[email protected] 

 

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